供應(yīng)鏈管理軟件對整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)、操作、控制和優(yōu)化的各種活動(dòng)和過程，其目標(biāo)是要將顧客所需的正確的產(chǎn)品（Right Product）能夠在正確的時(shí)間（Right Time）、按照正確的數(shù)量（Right Quantity）、正確的質(zhì)量（Right Quality）和正確的狀態(tài)（Right Status）送到正確的地點(diǎn)（Right Place），并使總成本達(dá)到理想化。
一個(gè)公司采用供應(yīng)鏈管理的最終目的有三個(gè)：
（1）提升客戶的滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性）
（2）降低公司的成本（降低庫存，減少生產(chǎn)及分銷的費(fèi)用）
（3）企業(yè)整體"流程品質(zhì)"優(yōu)化 (錯(cuò)誤成本去除, 異常事件消弭)
供應(yīng)鏈管理軟件主要涉及到管理四個(gè)領(lǐng)域：供應(yīng)、生產(chǎn)計(jì)劃、物流、需求。職能領(lǐng)域主要包括產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術(shù)保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲(chǔ)管理、分銷管理。輔助領(lǐng)域主要包括客戶服務(wù)、制造、設(shè)計(jì)工程、會(huì)計(jì)核算、人力資源、市場營銷。
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